📦 Política de Cambios y Devoluciones
En UMANO queremos que disfrutes de tu compra y que te sientas 100% conforme con nuestros productos. Por eso, te ofrecemos una política de cambios y devoluciones pensada para brindarte tranquilidad y confianza.
✅ CAMBIOS
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Podés realizar el cambio de cualquier prenda dentro de los 30 días de recibida la compra.
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La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.
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Podés cambiar por otro talle, color o modelo, sujeto a disponibilidad de stock.
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El primer cambio es sin costo (bonificamos el envío de ida y vuelta).
🔄 DEVOLUCIONES
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Si preferís devolver tu compra, podés hacerlo dentro de los 10 días de recibida.
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El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
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Una vez recibida la devolución y verificado el estado, te reembolsaremos el monto abonado, por el mismo medio de pago que utilizaste.
📬 ¿CÓMO GESTIONAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
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Escribinos a nuestro WhatsApp o email de contacto indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
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Te responderemos dentro de las 24/48 hs hábiles con los pasos a seguir.
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Coordinamos juntos el retiro o envío de la prenda.
ℹ️ CONDICIONES GENERALES
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Los productos con descuentos especiales o en liquidación pueden tener condiciones distintas, que se informarán en la ficha del producto.
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No se aceptan cambios o devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas, dañadas o sin su packaging original.
En UMANO creemos en la calidad de nuestros productos y en brindar una experiencia de compra simple y confiable.
Ante cualquier duda, siempre estamos a disposición para ayudarte.