En UMANO queremos que disfrutes de tu compra y que te sientas 100% conforme con nuestros productos. Por eso, te ofrecemos una política de cambios y devoluciones pensada para brindarte tranquilidad y confianza.
Podés realizar el cambio de cualquier prenda dentro de los 30 días de recibida la compra.
La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.
Podés cambiar por otro talle, color o modelo, sujeto a disponibilidad de stock.
El primer cambio es sin costo (bonificamos el envío de ida y vuelta).
Si preferís devolver tu compra, podés hacerlo dentro de los 10 días de recibida.
El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Una vez recibida la devolución y verificado el estado, te reembolsaremos el monto abonado, por el mismo medio de pago que utilizaste.
Escribinos a nuestro WhatsApp o email de contacto indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
Te responderemos dentro de las 24/48 hs hábiles con los pasos a seguir.
Coordinamos juntos el retiro o envío de la prenda.
Los productos con descuentos especiales o en liquidación pueden tener condiciones distintas, que se informarán en la ficha del producto.
No se aceptan cambios o devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas, dañadas o sin su packaging original.
En UMANO creemos en la calidad de nuestros productos y en brindar una experiencia de compra simple y confiable.
Ante cualquier duda, siempre estamos a disposición para ayudarte.
